A1-01 · 重点路线
桌面浏览器，打开最完整
Windows 与 macOS 上的主流浏览器能完整呈现主导航、适配表格和帮助步骤。核对版本、翻阅清单这类需要横向阅读的活儿，放在桌面端最省力。
对照适配清单B2
桌面浏览器适配清单
这张浏览器适配清单新京葡按内核归类，覆盖 12 类内核与 36 个常见版本。找到您正在用的那个浏览器，对照推荐版本和建议动作即可。
| 浏览器 / 内核 | 推荐版本 | 状态 | 建议动作 |
|---|---|---|---|
| Chrome / Blink | 124 及以上 | 推荐 | 直接打开主页 |
| Microsoft Edge / Blink | 124 及以上 | 推荐 | 直接打开主页 |
| Firefox / Gecko | 126 及以上 | 推荐 | 直接打开主页 |
| Safari（macOS）/ WebKit | 17.4 及以上 | 推荐 | 直接打开主页 |
| Opera / Blink | 110 及以上 | 可用 | 可正常访问，显示异常时换用推荐浏览器 |
| Vivaldi / Blink | 6.6 及以上 | 可用 | 可正常访问，显示异常时换用推荐浏览器 |
| Brave / Blink | 124 及以上 | 可用 | 可正常访问，显示异常时换用推荐浏览器 |
| 360 安全浏览器 / 双核 | 15.3 及以上 | 可用 | 切换到极速模式后访问 |
| QQ 浏览器 / 双核 | 12.5 及以上 | 可用 | 切换到极速模式后访问 |
| Samsung Internet / Blink | 25 及以上 | 可用 | 可正常访问 |
| 搜狗浏览器 / 双核 | 12.0 及以上 | 需更新 | 升级到最新版后重试 |
| UC 浏览器桌面版 / Blink | 3.4 及以上 | 需更新 | 建议改用 Chrome 或 Edge |
同一内核下的不同浏览器通常表现接近；若您的版本低于推荐值，按“建议动作”一列处理就行。
C3
标签怎么读，动作就怎么定
表格里的三个词背后是三套处理方式，读懂了基本不用再问人。
版本合适，直接进
主导航、适配表格与帮助步骤都能完整呈现，是日常访问最省心的状态。
建议动作：从首页按主导航进入。
主体正常，细节简化
正文与链接都能打开，个别新版式组件可能显示得朴素一些，不影响主要信息获取。
建议动作：照常访问，遇到排版错位换用推荐浏览器。
版本偏旧，先升级
较旧的版本可能无法正确展开页面结构，直接打开容易出现空白或错位。
建议动作：升级浏览器，或换一台设备再进。
D4
按您手上的设备挑一条
访问指引覆盖 Windows、macOS、Android 与 iOS 四类设备场景，其中桌面端是重点。选好设备，看看哪一组搭配更省事。
Windows 11 · Chrome 124 及以上
导航、表格与帮助步骤都能完整打开，是日常访问最省心的一组搭配。
Windows 10 · Edge 124 及以上
系统自带浏览器保持在推荐版本，不必另装软件就能直接进入主页。
Windows 7 / 8.1 · 旧版内核
系统与浏览器版本偏旧，部分页面结构展不开，建议升级浏览器或换一台设备。
macOS 14 · Safari 17.4 及以上
系统自带浏览器已在推荐范围内，桌面端横向阅读宽度舒适。
macOS 13 · Chrome 124 及以上
主体内容正常呈现，个别新版式组件可能显示得更朴素一些。
Android 12 及以上 · Chrome 移动版
适合随时回看帮助步骤与更新时间提示，宽表格建议回到桌面端细读。
Android 10 及以下 · 旧版内核
页面可能出现排版错位，先把系统浏览器升到新版本再访问会更稳。
iOS 17 · Safari
手机上的阅读体验顺畅，查看更新时间提示和常见问题都很方便。
iPadOS 17 · Safari
大屏浏览接近桌面端，遇到横向表格左右滑动即可查看完整内容。
E5
登录前的四步，按顺序走完
四步之间有先后关系：版本没对上，后面的步骤做了也白做。从第一步开始往下推，遇到卡点再展开看补充说明。
-
01
核对浏览器版本
打开浏览器“关于”页，记下主版本号，回到适配清单比对推荐值。
补充说明
双核浏览器请先确认当前处于极速模式，再读取版本号，否则读到的可能是兼容内核的旧版本。
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02
从主页导航进入
版本确认合适后，回到首页按主导航选择需要的栏目，桌面端显示最完整。
补充说明
如果主导航在窄窗口下折叠，把浏览器窗口拉宽到常规桌面宽度即可恢复。
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03
翻一遍本周变更说明
变更说明每周二更新一次，看看最近的条目里有没有入口或结构上的调整。
补充说明
内容专栏里除了变更说明，还有适配记录与访问指引，按分类浏览更快。
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04
照帮助页逐步操作
登录前的检查项在帮助页按四步流程排好，逐项走完即可。
补充说明
某一步对不上时，先看常见问题里有没有相同情形，再决定是否联系支持团队。